Проблемы в управлении бизнесом? С помощью дашборда увеличили эффективность управления бизнес процессами!

Кто клиент?

 

 

Всем привет! Сегодня расскажем про комплекс работ, который мы выполнили по оцифровке нашего заказчика - группы компания «Свой Бизнес».

«Свой Бизнес» — центр по упаковке и продаже франшиз. Компания помогает региональным компаниям выйти на федеральный уровень, развивать свой бренд по всей стране без вложений в помещения, персонал и продвижение.

За три года разработали и помогли вывести на рынок более 30 франшиз в самых разных сферах: от женского клуба и кофейни до сельскохозяйственной техники и недвижимости. Из купленных 700+ проектов, закрылись единицы.

Сайт компанииhttps://svbizn.ru/

 

В чём стояла задача?

 

  • Собрать разные источники данных по разным процессам в одном месте - в Дашборде
  • Автоматизировать работу в таблицах по максимуму, уменьшить количество таблиц для удобства работы
  • Создать системы мотивации на основе данных в наших таблицах

 

Этапы реализации проекта

 

ЭТАП 1 - провели интервью с собственником, в котором выяснили какие есть взаимосвязи и какие процессы нужно точно оцифровать и улучшить. Поняли, какую связку из таблиц и отчетов необходимо использовать.

 

Связка из таблиц и вкладок для дашборда

 

ЭТАП 2 - Разработка связки таблиц

 

Таблицы, переданные для заполнения сотрудникам

 

ЭТАП 3 - реализовали механизм работы в таблицах для call-центра.

 

Подробнее про это мы писали в отдельном большом кейсе по этой ссылке: https://vk.com/@cifrobiz-keis-optimizirovali-process-raboty-call-centra-za-schet-avto

 

 

ЭТАП 4 - сборка управленческих отчетов и Дашбордов.

 

1) Отчёт - Центр Показателей Бизнеса на базе Гугл Таблиц - это единый свод всех показателей за неделю в одном месте.

 

 

Данные в Центр Показателей поступают автоматически из всех таблиц, которые заполняют сами сотрудники

 

2) Этап управленческих учетов - Дашборды.

 

Общий вид Дашборда (полный). Версия для компьютера/телевизора

 


 

ИТОГИ

 

  • Значительно сократили время на обработку данных сотрудниками, увеличили за счет этого производительности отдела
  • Оцифровали деятельность отдела - видно кто сколько целевых действий в отделе выполняет, видно какую конверсию дает каждый сотрудник
  • Сократили количество ошибок при ручном переносе из одной таблицы в другую таблицу

Самое ценное - что мы реализовали полную цепочку действий отдела, и за счет этого можем строить отчеты по работе

 

Залетайте в наши соц сети:

ВК - Бизнес в цифрах / Оцифровка и автоматизация (vk.com)

ТГ - https://t.me/krinicyn_ocifrovka

Кейсы - https://dzen.ru/cifrobiz?share_to=link

 

 

 

 

Оставить заявку на демонстрацию
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Сообщение *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заявка

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.

Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.